CATCH UP
Deine Nachhol-Praxis
Du hast einen festen Kurs gebucht, kannst aber nicht jedes Mal dabei sein?
Dann kannst du das CATCH UP System nutzen.
Für eine spezifische Anzahl an Klassen (variiert je nach Kursdauer) gibt es die Möglichkeit, die Stunde innerhalb des Kurszeitraumes in einer der anderen offenen Klassen im Studio nachzuholen.
Ausgenommen sind die Aerial-Yoga Klassen und ausgebuchte Stunden.
Für die Abmeldung melde dich zuerst von deinem Kurstermin bei Eversports ab. Fülle dann das folgende Formular VOR der von dir verpassten Klasse aus und sende es ab. Nur dann können wir dir eine Ersatzstunde gutschreiben.
Wir schreiben dir nach deiner verpassten Klasse ein Catch-Up Ticket in deinem Eversports-Account gut.
Über das Eversports-Portal kannst du dich mit dem Catch Up Ticket dann innerhalb des Kurszeitraumes in eine der offenen Klassen einloggen. Solltest du die letzte Klasse verpassen, hast du noch eine Woche Zeit sie nachzuholen. Bitte beachte, dass in jeder Klasse nur ein begrenztes Kontingent an Plätzen für Catch-Up Besuche freigehalten werden können.
Du kannst die gebuchte CATCH UP Klasse doch nicht besuchen? Dann storniere diese wieder bis spätestens 12h vorher. Andernfalls gilt die Klasse als besucht und der Drop In verfällt.
Catch Up Optionen für deinen Kurs:
Je nach Kurs bekommst du eine gewisse Anzahl an Klassen, für die du einen CATCH.UP innerhalb des Kurszeitraumes als Ersatz buchen kannst, wenn du mal verhindert bist. Für Kurse mit einer Dauer von 10 Wochen stehen dir 2 Catch-Up-Möglichkeiten zur Verfügung.
Für Kurse mit weniger als 10 Terminen steht dir 1 Catch-Up-Möglichkeit zur Verfügung.